Jolanda Smit,
receptioniste bij Broekhuis Volvo Zeist

Hoe ben je bij Broekhuis terecht gekomen?

• Begin jaren '90 heeft Broekhuis, Volvo dealer Roos Zeist B.V. overgenomen, waar ik toen werkzaam was als receptioniste. Naar 6 jaar weg te zijn geweest, bleef mijn Volvo/Broekhuis hart nog kloppen en naar een goed gesprek met de directie, werk ik weer voor de Broekhuisgroep! Al zo'n 12 jaar met veel plezier!

Wat houd je functie precies in?

• Ik houd me bezig met de Aftersales/klanttevredenheid bij Broekhuis Volvo Zeist.

Hoe geef jij je eigen ontwikkeling vorm?

• Door mijn ervaring en de vrije hand die ik krijg van de directie, zien we dat de klanttevredenheid stijgt. Opleiding en trainingen worden goed opgepakt door Broekhuis, waardoor je blijft groeien in je functie. Veel mogelijkheden tot andere functies binnen de Broekhuisgroep zijn bespreekbaar!

Krijg je veel verantwoordelijkheid?

• Ja absoluut en veel vertrouwen, waardoor je prettig kan werken en de juiste beslissingen kan nemen.

Wat is voor jou de stimulans om bij Broekhuis te blijven werken?

• Vertrouwen, je wordt als mens behandeld en niet als nummer. Verstandig met investeren, dus veel toekomst perspectief.